销售|如何让会员办卡后还感谢你?
来源: | 作者:伽合 | 发布时间: 2022-06-20 | 282 次浏览 | 分享到:
对于目前瑜伽消费领域来说,部分区域场馆选择以价格战的方式吸引客源,低价一降再降,导致会馆运行负担增大,甚至因过低利润而面临亏本的状态,长时间下来会馆无法正常运营,*终导致关门关店。

*近几年,消费者对于瑜伽消费的意识快正快速成长,消费观念的改变及生活品要求的提高,让越来越多的人在价格和质量之间更倾向于选择后者。

对于目前瑜伽消费领域来说,部分区域场馆选择以价格战的方式吸引客源,低价一降再降,导致会馆运行负担增大,甚至因过低利润而面临亏本的状态,长时间下来会馆无法正常运营,*终导致关门关店。

*近几年,消费者对于瑜伽消费的意识快正快速成长,消费观念的改变及生活品要求的提高,让越来越多的人在价格和质量之间更倾向于选择后者。





那我们就来分析一下消费心理:

我们认为消费者是为了贪图一时便宜,而选择便宜的产品,那究竟消费者想买的是不是便宜的课程产品?


常见的两种情况:

1

贪便宜


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只有在你杀完价的那一刻是开心的!用的时候很大的可能是没有一次是开心的。

便宜的东西,它的总成本未必低,只是在其他方面把省掉的钱弥补回去罢了。

2

更加注重质量


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给钱那一刻是心疼的!用的时候每天都是快乐的,感觉特别值得。*后转介绍客户,形成忠实客户粉丝群。

但是,作为营销者的我们,总会遇到想占便宜的客户,那么我们应该怎么机智面对呢?

客户拼命讲价,要找到原因

会员觉得我们价格贵,是因为他们没有明白这个价格设定的价值在哪里。谈单时的死命压价的问题出在哪里,是销售流程出了问题。其实我们在客户一进门就应该给对方树立产品价值观念。比如,我们一开始并不说我们的卡项价格,但是带她参观的过程中无论是介绍我们价格不菲的店铺装饰,亦或是店内500元均以上的瑜伽产品,从一开始其实就已经在暗示顾客我们会馆的卡项价格不低了。再通过谈单时展现出的高专业的技术提示及无微不至的服务,客户很难再在价格上过多的和你纠结了。

要让顾客知道卡项价格的分布

要明确瑜伽卡的价格是有哪几部分组成的?为什么你的瑜伽卡值这个钱?你都不清楚你让你的顾客如何接受这个价格呢。所以你要明确你的卡项价格分布,当顾客觉得价格贵的时候,把价格拆分给他看。

要保证你的会馆利润

开瑜伽馆是一摊生意,你的会馆要生存,利润可以适当减少但不能消失。市场上那些打架格战的会馆,到*后把保障生存的利润全都拿走了拼,如果你没有坚实的资本后盾的话,破产在劫难逃,更别说后期的产品的质量、售后的服务保障了。

产品质量的好坏在于顾客的选择,服务价值

我们贵是因为我们足够好!

服务型产品的质量和价格是直接挂钩的!

世上没有花*少的钱却能买到*好产品的事情

要注重自己会馆的产品质量

当顾客问起问:“你的卡能不能便宜点?”

我们可以直接拒绝:“我们的卡项价值摆在这里,场馆装修,服务都是一流的,我们的顾客也都是高消费人群,我们做的就是品质”


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