解决这六个问题,攻克所有客户!
来源: | 作者:伽合 | 发布时间: 2022-08-25 | 353 次浏览 | 分享到:
在瑜伽馆会员销售过程中,你必须先意识到,所有客户,在面对销售时都会产生的以下6个问题,如果你能一步一步为客户解开这6个问题,你就能成为“百战百胜”的“销冠”!

兵法云:知己知彼,百战不殆。


销售与客户的谈单过程,其实就是一场“持久”的“攻坚战”,而我们的目标就是要“打赢”这场仗。


所以,重点来了,在瑜伽馆会员销售过程中,你必须先意识到,所有客户,在面对销售时都会产生的以下6个问题,如果你能一步一步为客户解开这6个问题,你就能成为“百战百胜”的“销冠”!


客户心中永恒不变的6大问句:

1

你是谁?

2

你要跟我谈什么?

3

你谈的事对我有什么好处?

4

如何证明你讲的是事实?

5

为什么我要跟你买?

6

为什么我现在就要跟你买?


这6个问题,客户可能不会直接问出来,但是,这些问题都会自然的在他们的潜意识里产生。(如果客户问出来,说明成交的意向已经比较强烈了)


举个例子:

当客户看到你向他走来,他一定会想:这个人我没见过,他为什么要向我微笑?他是谁?


当你开口准备跟他说话时,他会想:他要跟我谈什么?


当你说话时,他会想:你说的这个“瑜伽”对我有什么好处?我为什么要在这里听你说?一旦他觉得你说的“好处”对他来说“不值一提”,那他就会觉得没有必要听下去了,他会去选择对他更有益处的事情去做。


如果他觉得“确实对我有好处”,他又会想:如何证明你没有骗我,你说瑜伽能减肥,瑜伽能缓解疼痛,如何证明这个是事实?


当你向他证明了“好处”的事实,他又会想:确实不错,但是,是不是公司附近还有一家瑜伽馆?是不是其他会馆会更加便宜?为什么一定要跟你买?


这时,你进一步给他足够的信息,告诉他跟你买才*划算的时候,他又会想:一定要现在买吗?可不可以下个月再买?或者明年再买?


所以,这时,你又要给他充足的理由,让他相信现在买有什么样的好处,否则又会有什么样的损失。

有人说,好的销售都是“戏精”,你需要在见客户之前,就把剧本写好,甚至自己排练几遍。


你的剧本里,需要包含:什么样的着装、仪态能让客户降低抵触情绪;什么样的话术能一步一步的解决客户潜意识里的问题;需要如何做调研才能让客户相信你的产品是*划算的……


希望本文能带给大家一些启发,当然,销售这件事情想要做好,这仅仅只是其中一步,科学的销售流程、高效的“逼单”技巧等等,也都是必不可少的助攻。


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