一个游客到一个小镇上旅游,在小镇广场上看到一个老人在晒太阳,脚边卧着一条狗。
游客想摸摸那条狗,就问老人:“你的狗咬人吗?”
老人说:“不咬人。”
于是游客弯下腰,拍了拍狗的头,谁知那狗一下子扑上来,凶狠地咬住游客的手臂,游客疼得龇牙咧嘴,质问老人:“不是说你的狗不咬人吗?”
老头回答:“这不是我的狗。”
日本企业高管教练粟津恭一郎在《学会提问:实践篇》一书中指出:提问的差距,造成了人生的差距。
这个问题就实在是太大了,要说起来恐怕连续说上三天三夜也是说不完的。
1、首先,自己思考总结,为什么没有赚钱?来的客人少?续费率低?
2、提问时,提供具体信息,“多少平米的会馆?”;“社区店还是商场店?”;“销售的产品(项目)主要是什么?”……
3、细化到一个*无法解决的环节,比如:商场店人流量大,但是拓客不理想,要如何拓客?
描述自己的故事:“从上个星期开始,我接触了一位潜在客户,他对瑜伽很感兴趣,咨询了很长时间,但他非常难缠...”
所以,你的问题是什么?有人说了很多,却总结不出来自己的问题。
1、思考,总结出共性
2、是哪里“难缠”,性格还是你的话术有问题?是不是这类人你都“搞不定”?
言而总之,在问任何问题前,你必须自己先经过思考!
爱因斯坦曾说:“如果我有一个小时去解开一个性命攸关的困局,我会用其中55分钟的时间去确定应该去提出什么样的问题。”